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Delivery & Returns Frequent Asked Questions
Can I receive a router in one country and return it in another?
Yes you can do it, only if those countries are Spain, USA, Mexico or Argentina.
How long before my trip I'll receive the router?
Generally is 3 days before your trip. But if you have a last minute order, you could receive it the same day or with in the 24hs.
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Our customer’s experience
It is a service worth paying for. You don't worry about looking for Wi-Fi networks and asking for passwords. We have been using portable Wi-Fi since 2017, but it is the first time that we have used a service that we contracted in Argentina. We went to look for the device in the Constitución neighborhood (they also send it to your home) and we already went on a trip with the router in our suitcase. We were in 5 countries and it worked perfectly in all of them. No hiccups.read more
Silvia Gomez
21:50 25 Dec 22
It's great! The service it gives you is fabulous, I used it to work and make calls in Europe and Asia and it worked great for me. Don't hesitate to buy it!!
xLUCHOTAKUx
23:38 29 Nov 22
I used it in Paris and surroundings and it worked PERFECT!!!Unlimited 4g (real). Use data, video calls, networks, etc and never slow down. We were 2 people connected 24 hours a day and it never failed.Recommended and without a doubt I will hire him again for my future trips.read more
Vicky S S
18:34 17 Aug 22
The MioWifi was the best accessory for my trip, I used it in France and Italy and always had excellent service. Even for reasons of the trip I needed to have the modem sent to me days before and there was no problem.read more
Mayra Padilla
03:56 12 Aug 22
All excellent. Shipping logistics, how it works, we use it in 6 countries and it never failed, the battery lasts all day. I will definitely rent it again for the next trip!read more
Bárbara Arrieto
11:35 31 Jul 22
Excellent service, comfortable and easy to use. The attention is very kind.
Gonzalo Verzero
19:21 30 Jul 22
I discovered them at the last minute while exploring options for a trip I was going to take to Europe. Hiring was easy, the device arrived very quickly, and the overall user experience was very good. Battery life greater than 12 hours. For the next trip I do not doubt it and it is my first option.read more
Lucas Lazaro
02:06 15 Jun 22
It is the second time that I rent it because on the first trip it was excellent. I recommend it to everyone I know. It's perfect, delivery and return logistics are very organized. Much cheaper option than contracting roaming when there is more than one mobile. The only observation I made this time is that it takes a long time to load, but the service is so good that I am going to rent it again.read more
María Sancho
11:26 09 Jun 22
Very good service!!!!!. Delivery and return, easy, fast and agile. We were always connected during the trip. I recommend it.
Maria Cecilia Bianchi
22:49 07 Jun 22
Es el segundo viaje que uso el servicio, es muy útil, sobre todo cuando tengo escalas y necesito conectarme a mi tra¡bajo, en mi destino (Honduras) depende mucho de la señal del país que no es buena, solo tuve problemas en mi escala en USA, y me respondieron rápido a mi consulta cuando reclaméread more
José Fernando Gonzalez
15:14 01 Jun 22
It's my second trip with MIOWIFI and you move like a local. Very good connection quality and battery life.The delivery and return service with PUDO is very comfortable.read more
María Garcia Alvarez
11:38 26 May 22
Excellent service, without any inconvenience in any country, highly recommended!
Maria Celeste Canosa
09:12 03 May 22
Excellent service, super easy to use, without any manufacturing problems in the countries I visit, they sent it to me on time. 🙂
Gabriela Romero
15:02 18 Apr 22
En general muy bien. Pero claro, siempre dependes de la cobertura móvil. En un viaje a Egipto siempre fenomenal y práctico. Lo mejor, sin límite de datos. En el crucero por el nilo hay zonas sin cobertura, pero por lo demás bien. Lo recomiendo para compartir entre varios. Sale más económico que las sim del país de destino.read more
Jose Angel Rivera Cava
07:29 16 Apr 22
The best internet service, available anywhere.We have used this service in different countries and very goodperformance.The best !!!!
Casa Wasser
16:25 11 Apr 22
Excellent product, extremely practical and versatile, it accompanied us throughout the trip. Very good service from the platform, all queries were always resolved immediately, I would purchase the service again. . Highly recommended.read more
Carlos Rearte
00:46 06 Apr 22
It is very useful and easy to use. It does not disappoint in terms of what it promises. The only thing that can be criticized is that it is sometimes slow. The most remarkable thing is the speed with which they communicate and resolve any inconvenience.It is highly recommended and I will use it again.read more
Martín Pou
15:18 24 Jan 22
It never left me without a signal. and I was in several states within the USA. recommended. To get the network name and password, press the power button twice.
Gina Marcela
15:47 15 Nov 21
Excellent coverage, easy to operate. never leave us without internet
Lucio Merz
12:30 30 Oct 21
My daughter Karina traveled to Germany and was well connected, she is very goodoption and its handling is very simple, next week my husband travelsand you will take the MIOWIFI with you, we fully recommend it, in additioncustomer service is excellent.read more
Tutitas Juarez
22:21 30 Sep 21
Very good service. We use it in several cities in the United States and it always had excellent signal and speed. I will hire him again without a doubt.
Lourdes Ruiz Sánchez
20:42 24 Sep 21
Good connection, we receive it at home before leaving on a trip.
Diego López C.
10:23 31 Aug 21
I used it in Spain and France and it was very comfortable for us.
ana perez samuel
10:17 31 Aug 21
I used the router in the USA for 26 days, it was wonderful, I got to know the system in Europe but I didn't know if it was here, I investigated on the web and I found Mio WIFI, the service from day one was great and personalized (the web did not work well and we communicated by phone and thus we made the contract). The sales and advice service was excellent. When we arrived in the US, I couldn't connect because I was missing a password that I hadn't seen. I called them from there by phone, and they not only attended to me but they also assisted me and instantly we had the connection. From that day until we returned, the connection was excellent and the battery lasts all day, just as we always charged it in the car just in case, but the days that we did not do it from morning to night we had battery in 3 or 4 devices different. I RECOMMEND THEM !!!!read more
Romina Ilvento
17:19 30 Aug 21
En general el servicio fue bueno, pero me he encontrado con algunos inconvenientes de recepción, y no era en zonas aisaladas sino en centros importantes
Marcelo Forchieri
18:03 21 Aug 21
We took MIOWIFI to Europe and it worked great. The device arrived at my house on time and when it reached our first destination it was already connected. The battery lasted all day and the speed for three devices we used was excellent. We do not suffer any type of signal or equipment failure. Without a doubt, he is an indispensable travel companion.read more
Vane Muniz
01:00 05 Mar 20
It is really spectacular, it is ideal only for fixed spaces where to have connectivity and especially when the traveler has to move through places he does not know. Indispensable to enjoy more tripsread more
Francisco Simone
21:12 10 Feb 20
Funciona genial! La hemos usado 4 amigas para un viaje a USA y no hemos tenido ningún problema, enviábamos miles de fotos, videos, llamadas por Whatsapp y siempre bien. No hay límite de descarga y siempre viene bien, porque con las fotos, vídeos etc siempre consumíamos bastante. Lo utilizaré para un próximo viaje.read more
Patricia Cano
14:20 27 Jan 20
Hemos viajado a Europa con MIOWIFI y el hecho de tener internet en todo momento nos ha facilitado muchísimo nuestro día a día ya que nuestro trabajo tiene que ver con redes sociales. Es práctico, fácil y estés donde estés tenés cobertura. Lo recomiendo sin dudarlo.read more
Eliana Moyano
16:13 18 Dec 19
Super recomiendo utilizar MIO WIFI. Recorrimos la ruta de Lofoten desde Tromso a Reine y nos acompaño en todo momento para poder usar el GPS sin ningún problema! Gracias MIO!!!read more
SOMOS VIAJAR ES VIVIR
22:46 17 Dec 19
I was in Spain this month and it was very good! You can connect up to 5 cell phones and it works great, we never lost a signal. I will definitely rent it again.
Emiliano Garcia
21:41 17 Dec 19
The service was excellent ! The team ran ten of our entire trip through Spain. We did not lose coverage and the battery lasted more than 12 hours. I would definitely use it again. 🙂read more
Laura Abadia
21:34 17 Dec 19
The BEST yet cheaper way to carry WIFI with you all times in all countries... Will definitely recommend!
Armando Romeu
13:07 31 Oct 19
Excellent!!! We were in London, Paris, and toured Belgium and the Netherlands, and everywhere we had excellent coverage. We had it on all day and at the end of the day there was still half the battery. I will definitely rent it again on a next trip. It is 100% recommended.read more
Patricia P
14:12 02 Oct 19
Ha funcionado muy bien durante el viaje, aunque una vez no se llegó a conectar y tenía la antena delante, pero al cambiar de ubicación ya tuve conexión de datos. Buena cobertura para Perú y Ecuador. Lo volveremos a usar, 12 días por 93 € y datos ilimitados.read more
JORDI RIERA
08:11 01 Oct 19
Excelente cobertura. y soporte técnico. Lo recomiendo al 100 %.Fue fabuloso. El viaje no hubiera sido lo mismo sin uds
Carina Cortella
14:01 24 Sep 19
Excelente!!!! estuvimos visitando 3 países de Europa y tuvimos muy buena conexion a internet en forma permanente. Absolutamente recomendable.
evangelina ferraris
20:39 18 Sep 19
Es muy útil y fácil de usar. No defrauda en cuanto a lo que promete. Lo único criticable es que a veces es lento.Por lo demás recomendable y lo volveré a usar.read more
martín Pou
10:49 16 Sep 19
Realmente estamos muy contentos con el servicio de MIOWIFI no solo por la velocidad y la calidad de internet , sino que también tuvimos un inconveniente con nuestro router y nos comunicamos con el soporte y en todo momento estuvieron atentos a solucionar nuestro inconveniente nos enviaron otro router a nuestro hotel de Barcelona de manera rapidísima. Gracia MIOWFI !!! recomiendo MIOWIFI no solo por que funciona perfectamente en todos los sitios visitados (MADRID- IBIZA- BARCELONA) SI NO POR LA CALIDAD Y CALIDEZ DE TODO SU EQUIPO DE TRABAJO . Gracias!!read more
Gaston Dominguez
16:07 09 Sep 19
Contratamos este dispositivo para USA y Canadá y fue genial. Cambiando de país ni un problema. Nos facilitó mucho todo el viaje poder disfrutar de la alta velocidad y los 4 dispositivos a la vez. Muy recomendable.read more
Chelo Company
12:10 08 Sep 19
Excelente servicio y funcionamiento. Me contacté primero telefonicamente, me informaron de manera muy amable, y luego hice el pedido a traves de la pagina web, de manera muy simple. Me llego sin problemas, y lo use durante 10 dias en Inglaterra de manera impecable. Siempre con señal de buena calidad, muy rapido, la verdad excelente. Me permitio tener internet en todo momento, usar Maps, whatsapp, facebook, etc. Sin problemas. Muy recomendable.read more
Claudio Catelani
15:29 02 Sep 19
Viaje x España, Francia , Croacia y Montenegro y la señal fue muy buena en todo momento, cumple sobradamente su funcion.Si lo que quieren es streaming y entretenimientos no es su servicio.Algo de youtube en calidad media en 1 usr y el resto de los usr se frezan.Estoy conforme.read more
Diego Gallegos
12:44 15 Aug 19
El servicio es excelente. Lo usamos en Japón (Tokyo, Kyoto y Osaka) y en Nueva Zelanda (Auckland). Funcionó de maravilla. La batería es duradera y ante cualquier inconveniente, el soporte contesta increíblemente rápido, con soluciones efectivas.Muchas opciones de pago, envío y retiro. Volveremos a usarlo, sin dudas.read more
Soraya Basil
09:56 03 Aug 19
Usamos el MioWifi en San Francisco y Los Angeles y en el trayecto por carretera entre estas 2 ciudades . Excelente cobertura y la batería dura todo el día. Muy muy recomendableread more
Matias Isasmendi
05:22 02 Aug 19
genial, tuvimos cobertura wifi desde el primer momento que aterrizamos. Siempre conectados tanto, navegador, teléfonos como ordenador. Super recomendable
Jose Carlos Juiz
15:36 01 Jul 19
Muy bueno, excelente conectividad en todas partes, es tan simple como encender el MioWifi, y conectarte desde tu PC/móvil. La batería duró aprox. 10 hs.
Matias D'Angelo
11:52 18 Jun 19
Nos funcionó estupendamente toda nuestra estancia en USA. Desde el primer día tuvimos conexión para 4 móviles. Muy recomendable
Arancha Del Carmen
15:47 17 Jun 19
Nos funcionó estupendamente toda nuestra estancia en USA. Desde el primer día tuvimos conexión para 4 móviles. Muy recomendable
Arancha Del Carmen
15:47 17 Jun 19
Muy buen servicio
Federico Miauro
00:43 13 Jun 19
Lo use en un Viaje a Serbia, nada convencional y la verdad supero mis expectativas. señal clara y constante. muy eficiente en tiempo de uso el modem ( con su practica y resistente carcasa de transporte).Sin ninguna duda lo volvere a utilizar en los viajes.Gracias!read more
Roberto Acosta
17:11 13 May 19
Todo genial. El aparato me llegó (a España) muy rápido, en un día y medio. No tenía claro cómo debía hacer la devolución, así que envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente y me contestaron al momento. Durante toda nuestra estancia en Nueva York, tuvimos una buena conexión a internet en todo momento. La batería del aparato dura perfectamente todo el día. El mismo día en que se acababa el período de alquiler recibí un correo electrónico con unas etiquetas para hacer la devolución e indicaciones detalladas del día y la hora en que un mensajero pasaría a recoger el aparato.read more
Cristina Cajoto
09:31 23 Apr 19
Muy buen servicio en USA. Desde el primer instante de uso hasta el final mantuvo la excelente calidad de conexión. Buen rendimiento de la batería también. Producto recomendable!read more
Sergio Gantuz
21:10 04 Feb 19
El módem funciona muy bien, sobre eso no tengo queja alguna, al contrario, me pareció excelente; sin embargo, la información sobre la entrega y la devolución no es clara. Al inicio no tenía un número de rastreo y menos de la compañía de paquetería, al menos para tener idea de cuándo llegaría, y cuano llamé me dijeron "en la semana llegará". Para la devolución, el correo dice, entre otras cosas, "pasarán por él en estos días", es decir que debo estar esperando a ver cuál de estos días deciden.read more
Zaida Estefania Alarcon Bernal
17:07 29 Jan 19
Todo funcionó excelente. Sin problema y en todos los países
Guillermo Bensasson
13:15 26 Jan 19
Excelente servicio, nunca falló, es muy recomendable
Parroquia de la Ascension del Señor Coyoacan
23:35 24 Jan 19
Ho scelto miowifi dopo approfondite ricerche sulla soluzione migliore da adottare durante il mio viaggio in Argentina. E' stata un'ottima esperienza. Servizio inappuntabile: puntuali, precisi ed efficienti. Il dispositivo ha funzionato perfettamente e lo abbiamo collegato con due telefoni ed un ipad contemporaneamente. Lo riutilizzeremo senz'altro per il nostro prossimo viaggio all'estero.read more
Lorena Virlinzi Raciti
10:40 15 Jan 19
Si bien tenía las mejores referencias acerca de este servicio, pude comprobar de primera mano su excelencia. Tuvimos impecable conexión en uno de los lugares más recónditos del universo: la muralla china! Pude estar en contacto desde ahí con mis seres queridos, pude compartir la experiencia en redes sociales, y pude buscar información para hacer más fácil la travesía, que incluyó también Japón con escala en Corea y todo eso precedido por unos días en USA. Miowifi no nos falló NUNCA, en ninguno de estos destinos. Lo recomiendo por seguro y eficiente!read more
Cristina Mahne
01:48 14 Jan 19
Excelente sistema y magnifica atención de sus ejecutivos, siempre disponibles y resolviendo inquietudes. Visité países en Europa, Asia y Medio Oriente siempre conectado. Es una magnifica opción para viajeros. Muchas felicidades y gracias.read more
Omar Tamayo
15:34 09 Jan 19
Excelente servicio prestado en Australia durante 10 días, funciono perfectamente. Lo volveremos a utilizar en viajes al extranjero.
Alfonso Morales Cebrian
07:22 14 Dec 18
El servicio es excelente lo utilizamos en Europa en todos los paises del oeste y funciono de manera impecable. Resulta esencial si no manejas el idioma del país visitado ya que al estar siempre conectado té permite acceder a los servicios de traductores y mapas de google facilitándote tu desplazamiento y relaciones con la gente.read more
Alejandro Sebo
12:25 08 Dec 18
Excelente servicio, es la 5 vez que lo uso
Florencia Buschiazzo
21:27 21 Nov 18
Me funcionó muy bien durante mi estadía en Brasil, cumplió con mis expectativas, lo recomiendo!
JUAN MARTIN BONGIOVANNI
17:27 20 Nov 18
Soy habitué en la locación del aparato y para utilizar en diferentes territorios. Siempre funcionó perfectamente !!! Excelente servicio
Osvaldo José Pereira
13:06 12 Nov 18
Excelente servicio con un precio muy competitivo, a lo largo del tiempo he podido utilizarlo en Brasil, Uruguay, USA, Mexico y Costa Rica, sin ningun tipo de contratiemporead more
Fabian Bensabath
11:56 07 Nov 18
Muy bueno!! Lo utilicé en Japón, Corea del Sur, China y Hong Kong y no falló en ningún momento. Siempre con buena señal. Lo recomiendo. Muy confiable. Muy buena atención por parte de la empresa ante cualquier duda o consulta. Se puede recbir en casa y que lo pasen a buscar por tu domicilio. Yo opté por buscarlo y devolverlo personalmente y fue muy amable la gente encargada de la logistica.read more
Jose Amil Lopez
19:14 05 Nov 18
Es mi segundo viaje con MIOWIFI y estoy FELIZZZZZZZZZZ, estoy en contacto con toda mi familia y puedo pedir ayuda e informacion desde cualquier parte porque tengo senial. GRACIAS, Beatrizread more
bettina heredia
13:58 30 Oct 18
EXCELENTE!!! HE CONTRATADO EL SERVICIO PARA VIAJES POR ASIA, EUROPA, CENTRO AMÉRICA, POLINESIA, SUDAMERICA Y U.S. Y FUE SIEMPRE IMPECABLE. LA POSIBILIDAD DE CONECTAR VARIOS EQUIPOS A LA VEZ ES GENIAL, NO SE RESIENTE LA CALIDAD DE LA SEÑAL (AÚN EN LUGARES INSÓLITOS :D)PERMITE TENER EL GASTO DE CONEXIÓN CON EL TRABAJO Y LAS REDES SOCIALES TOTALMENTE CONTROLADO, SIN SORPRESAS.LA BATERÍA DE LOS NUEVOS EQUIPOS DURAN PERFECTAMENTE 12 HORAS CON DOS CELULARES CONECTADOS EN SIMULTÁNEO EN ACTIVIDAD INTENSA.read more
Karina Rodriguez - Drogueria Central
18:01 24 Oct 18
Excelente servicio. Llevamos 11 equipos a Rusia para trabajar en el mundial y el resultado fue excelente. Internet 4G en todo momento. Impecable. Recomendable para familias que viajan , con hijos adolescentes .read more
Guillermo Casajus
13:59 24 Oct 18
Como acostumbramos a decir en nuestra Argentina, MIOWIFI, nunca me dejó de a pié.Lo he utilizado en múltiples países, lugares y parajes. Como ser USA, por Europa y en lugares extremos del norte de Escandinavia y Rusia.La verdad 24 horas a disposición. Ante cualquier duda responden los mail al instante. Lo tengo hace varios años, primero era un pequeño Huawei y ya tengo el último modelo. Con los dos ningún problema, por supuesto el actual tiene más autonomía. 100 % recomendable.read more
alejandro boggiano
19:01 23 Oct 18
Excelente solución a la falta de conexión en viajes al exterior. El servicio fue excelente y la conexión muy buena en los 3 países que lo utilice.
Juan Andres Castillo
14:11 19 Oct 18
