T&C

Condiciones generales

El presente Contrato de Alquiler – T&C establece las condiciones en las que prestaremos los servicios ofrecidos a través del sitio web MIOWIFI.com (“el Sitio Web”).
El presente Contrato de Alquiler – T&C es un contrato entre tú y MIO Experience SA, registrada en Argentina, CUIT 30716611198, con la marca comercial MIOWIFI (“Empresa”), y cubre todos los alquileres realizados de acuerdo con este Sitio Web.

ANTES DE HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR”, LEE ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS.
AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR”, QUEDAS VINCULADO POR ESTE ACUERDO Y TE CONVIERTES EN PARTE DEL MISMO.
SI NO ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO HAGAS CLIC EN “ACEPTAR” Y CONTINÚA UTILIZANDO ESTE SITIO WEB.
NOS RESERVAMOS EL DERECHO A MODIFICAR ESTE CONTRATO DE ALQUILER EN CUALQUIER MOMENTO. CUALQUIER MODIFICACIÓN SE APLICARÁ A LOS ALQUILERES FUTUROS DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE DICHA MODIFICACIÓN ENTRE EN VIGOR.

1. Naturaleza de los servicios
La Empresa proporciona un servicio de alquiler de routers inalámbricos portátiles (el “Router”), junto con guías de usuario y accesorios (colectivamente, el “Equipo”) para viajeros que planean visitar América, Europa, Asia, África, Oceanía u otros destinos internacionales cubiertos por la Empresa.

2. Requisitos para alquilar material
Aunque nuestro Equipo puede ser utilizado por viajeros de cualquier edad, sólo podemos alquilarlo a adultos que tengan al menos 18 años de edad, y sean plenamente capaces y competentes para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones, declaraciones y garantías establecidas en este Contrato de Alquiler, y para acatar y cumplir los términos establecidos en el mismo.

3. Periodo de alquiler
Cuando hagas un pedido para alquilar el router, te pediremos la Fecha de inicio del alquiler y la Fecha de finalización del alquiler para cada país que contrate el servicio.
El Período de Alquiler comienza en la fecha de inicio del alquiler (“Fecha de Inicio del Alquiler”) y finaliza en la fecha de finalización del alquiler (“Fecha de Finalización del Alquiler”).

4. Entrega
Cuando hagas un pedido para alquilar el router, te pediremos que selecciones el método de entrega. Si eliges Entrega a Domicilio, se te pedirá que designes una dirección a la que se entregará el Equipo.
El Equipo se enviará a la dirección que designes antes de que salgas hacia tu destino. Al recibirlo, es tu responsabilidad inspeccionar todo el Equipo y verificar que está en buen estado de funcionamiento.
En caso de que te entreguemos el Equipo antes de la Fecha de Salida designada y no estés disponible para aceptarlo o no aceptes la entrega por cualquier motivo, dicho Equipo seguirá considerándose aceptado y seguirás siendo responsable de la devolución del Equipo y de todos los cargos. Es tu responsabilidad asegurarte de que estás disponible para recibir y aceptar la entrega de nuestro Material.
En caso de pérdida y daño del Equipo, durante el envío, antes de la entrega en tu dirección designada, la Empresa será responsable de todos los costes asociados.

5. Uso del Equipo
Aceptas tener un cuidado razonable en el uso de todo el Equipo, y manejarlo de acuerdo con la guía del usuario.
Además, te comprometes a no hacer nada de lo siguiente (a) realizar reparaciones o modificaciones, o alterar de cualquier modo el Equipo; (b) eliminar o alterar cualquier marca de certificación colocada en el Equipo; (c) compartir el Equipo con cualquier tercero, o permitir que dicho tercero utilice el Equipo, con la única excepción de un familiar, acompañante o amigo que te acompañe en tu viaje; (d) deshacerse del Equipo; (e) conceder cualquier interés en el Equipo a cualquier tercero; o (f) utilizar el Equipo para cualquier fin ilícito.

6. Devuelve
Todas las devoluciones deben realizarse en el mismo país en el que se entregó el Equipo, por correo local u otro servicio de mensajería generalmente reconocido, de acuerdo con nuestras instrucciones de devolución, a más tardar tres (3) días laborables después de la Fecha de finalización del alquiler.
El Equipo debe devolverse en buenas condiciones de funcionamiento.
En caso de que realices la entrega por tu cuenta en el país de entrega del Equipo o desde otro país, sin utilizar nuestras instrucciones de devolución, asumes todos los riesgos de pérdida y daños derivados de la devolución del Equipo a Nuestra dirección designada. Por tanto, te recomendamos que elijas “envío certificado” siempre que sea posible. En tal caso, aceptas pagar todos los gastos de envío de la devolución en el momento del alquiler. Aceptas asumir la responsabilidad y pagar todos los gastos de envío de la devolución del Equipo.

7. Cargos y tasas
(a) Gastos de alquiler. Las tarifas de alquiler por el uso de nuestro Equipo se calculan a partir de la Fecha de Inicio del Alquiler y finalizan en la Fecha de Finalización del Alquiler. Nuestras tarifas de alquiler actuales están publicadas en nuestro sitio web y están sujetas a cambios sin previo aviso. Ten en cuenta que no aplicamos créditos ni reembolsos por días parciales de uso; todos los días parciales serán tratados como días completos a efectos de nuestra facturación.
Para realizar cualquier pedido, necesitamos una tarjeta de crédito para pagar por adelantado todos los cargos. Los datos de la tarjeta de crédito se conservarán en los archivos hasta el final del Periodo de Alquiler por si fuera necesario realizar más cargos.
(b) Cargos por servicio. Los cargos por uso deben pagarse por adelantado de acuerdo con la tarifa actual de tiempo de llamada y datos publicada en nuestro Sitio Web. Eres responsable de cualquier cargo relacionado con el uso fuera de las zonas cubiertas por la red especificada en MIOWIFI.com, y de los cargos relacionados con el uso fuera de las regiones para las que estaba destinado el servicio adquirido.
(c) Devoluciones fuera de plazo. Todas las devoluciones deben enviarse antes del tercer (3er) día laborable siguiente a la Fecha de finalización del alquiler. En caso de que el Equipo se reciba con una fecha de envío posterior en más de 3 días laborables a la Fecha de Finalización del Alquiler, se aplicará una penalización diaria de 9,95 $USD por día de retraso en la devolución.
Si la Empresa no recibe el Equipo en un plazo de 15 días laborables a partir de la Fecha de Finalización del Alquiler, incurrirás en un cargo de penalización final por la pérdida del Equipo.
Si por cualquier motivo no puedes devolvernos el Equipo, incluyendo pero no limitándose a la pérdida o robo del Equipo durante el Período de Alquiler, debes ponerte en contacto con nosotros inmediatamente, para no incurrir en cargos adicionales por demora.
Si el Equipo nos es devuelto después de que hayamos cobrado la penalización por pérdida, compensaremos inmediatamente el cargo con la tarifa correspondiente al número de días que tu aparato se considere vencido.
(d) Cargos por derechos/impuestos. Las entregas o devoluciones procedentes de países no pertenecientes a la UE (por ejemplo, Suiza, Noruega) o de países distintos de Argentina y México pueden estar sujetas a gastos de aduana/impuestos. Serás responsable de dichos gastos.
(e) Pérdida, robo o daños. Sujeto a la Sección 7, eres el único responsable de cualquier pérdida o daño al Equipo durante el Periodo de Alquiler. Cualquier cargo por daños o pérdida del Equipo se facturará directamente a la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra. Los cargos se desglosan de la siguiente manera: 190 USD por dispositivo MIOWIFI y 10 USD por caja. En caso de que todo el Equipo se pierda o resulte dañado, el cargo total a pagar será de 200 USD.
Por Equipo Dañado se entiende el equipo que ya no es apto para su reutilización, incluidos los daños estéticos que perjudican significativamente la experiencia del usuario (por ejemplo, una pantalla agrietada).
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho a iniciar procedimientos de cobro contra ti en caso de que no nos devuelvas el Equipo tal y como se estipula en este Contrato de Alquiler o no pagues los cargos por servicio o daños o los recargos por demora en los que hayas incurrido. Si fuera necesario iniciar procedimientos de cobro contra ti, aceptas pagar nuestros costes de cobro, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados. Cualquier tasa por demora que te cobremos no te eximirá de ningún otro derecho o recurso que puedas tener en virtud del presente Contrato.

8. Anulación
Puedes cancelar tu alquiler en cualquier momento, no hay gastos de cancelación. Ponte en contacto con nosotros para confirmar la cancelación. Si tu dispositivo ya ha sido enviado, no podremos reembolsarte los gastos de envío correspondientes. Tampoco podemos reembolsarte los días de uso del aparato. Si ya tienes el aparato, debes devolvérnoslo inmediatamente.

9. Propiedad del equipo
Al utilizar este servicio, aceptas y reconoces que estás alquilando el Dispositivo únicamente con fines de viaje, y que no adquirirás ningún derecho sobre el Dispositivo. Aceptas que conservemos toda la propiedad del Equipo, incluidos, entre otros, los manuales de usuario y los accesorios.

10. Garantía del cliente
Si estás alquilando este Equipo en nombre de una entidad y no para tu uso personal, declaras y garantizas que estás plenamente autorizado para suscribir este Contrato en nombre de dicha entidad, y para vincular a dicha entidad a los términos y condiciones establecidos en este Contrato de Alquiler. Además, declaras y garantizas que no estás cometiendo ningún fraude ni tergiversación al suscribir este Contrato de alquiler.

11. Garantía de la empresa
La Empresa garantiza que el Equipo se entregará en buen estado de funcionamiento y que seguirá funcionando correctamente durante la vigencia del Periodo de Alquiler.

12. Remedios
En caso de incumplimiento de la Garantía de la Empresa establecida en la Sección 11 anterior, nuestra única responsabilidad y tu único y exclusivo recurso será reparar o sustituir el Equipo a nuestra costa. Si sustituimos el Equipo, recibirás el mismo Equipo o uno razonablemente similar para su uso durante el resto del Período de Alquiler. Es tu obligación notificárnoslo inmediatamente en caso de que experimentes algún problema con tu Equipo.

13. Renuncia de garantías
A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 11 ANTERIOR, LA EMPRESA NO OFRECE NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA, CONDICIÓN O AVAL, YA SEA EXPRESO, IMPLÍCITO, LEGAL O DE OTRO TIPO, ORAL O ESCRITO, CON RESPECTO AL EQUIPO O A ESTE CONTRATO DE ALQUILER. NO RESPALDAMOS A NINGÚN TERCERO NECESARIO PARA PRESTAR NUESTRO SERVICIO Y NO PODEMOS GARANTIZAR NI HACER NINGUNA DECLARACIÓN SOBRE LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS. NO PODEMOS GARANTIZAR QUE NUESTRO EQUIPO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE EN TODAS LAS REDES INALÁMBRICAS, QUE SATISFAGA TODAS TUS NECESIDADES O QUE LOS SERVICIOS DE TERCEROS A LOS QUE ACCEDAS A TRAVÉS DEL ROUTER NO SUFRAN INTERRUPCIONES, NO CONTENGAN ERRORES O SATISFAGAN TUS NECESIDADES. LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE LA LEGALIDAD, ADECUACIÓN, EXACTITUD, CALIDAD O FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS. LA EMPRESA RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA CON RESPECTO AL EQUIPO, A NUESTROS SERVICIOS DE ALQUILER Y A CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE NUESTRO ROUTER, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. ASUMES LA RESPONSABILIDAD ÚNICA Y EXCLUSIVA DEL USO QUE HAGAS DEL EQUIPO Y DE TU CONFIANZA EN LOS SERVICIOS DE TERCEROS. Aunque haremos todo lo posible para eliminar toda la información personal que quede en el Equipo devuelto, no podemos responsabilizarnos de garantizar la protección de la información personal que quede en el Equipo devuelto. ASUMES EL RIESGO Y LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVOS DE BORRAR LA INFORMACIÓN PERSONAL ANTES DE DEVOLVER EL EQUIPO ALQUILADO EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO DE ALQUILER.

14. Daños consecuenciales; limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA O SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES Y REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE TI DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, PUNITIVO, EJEMPLAR, ESPECIAL, INCIDENTAL O INDIRECTO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE DATOS O BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO O REPUTACIÓN EMPRESARIAL, COSTE DE ADQUISICIÓN O SUSTITUCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA TANGIBLE DERIVADA DE ESTE ACUERDO O RELACIONADA CON ÉL, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE DERIVE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL O DE OTRO TIPO, Y DE QUE SE NOS HAYA ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO. ACEPTAMOS QUE ESTAS LIMITACIONES SUBSISTIRÁN Y SE APLICARÁN INCLUSO SI SE DETERMINA QUE ALGUNA DE LAS SOLUCIONES LIMITADAS ESPECIFICADAS EN ESTE ACUERDO HA INCUMPLIDO SU FINALIDAD ESENCIAL. Nuestra responsabilidad total hacia ti por todas las causas de acción y bajo todas las teorías de responsabilidad se limitará y no superará el importe total de todas las tarifas pagadas por ti en virtud de este Contrato de alquiler. Esta limitación se aplicará a pesar del fracaso de la finalidad esencial de cualquier recurso en virtud del presente documento.

15. Indemnización
Al aceptar este Contrato de alquiler, aceptas indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a la Empresa, nuestros directivos, directores, empleados, contratistas independientes, representantes, agentes y otros clientes frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, coste o gasto, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, relacionados de cualquier modo con (a) tu incumplimiento de los términos y condiciones del presente Contrato de Alquiler; y (b) cualquier disputa entre tú y cualquier servicio de terceros, que hayas adquirido a través de nuestro router.

16. Varios
Nos reservamos el derecho a interrumpir nuestros servicios de alquiler o a rescindir y/o modificar este Contrato de Alquiler en cualquier momento a nuestra entera discreción. La expiración o rescisión de este Contrato de Alquiler no te eximirá de ninguna obligación de pago en virtud del mismo. Los términos de este Contrato seguirán vigentes tras su vencimiento o rescisión. No puedes ceder ni transferir ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de este Contrato de Alquiler sin nuestro consentimiento previo por escrito. Aceptas que podemos ceder este Contrato de alquiler sin previo aviso en caso de fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio. Ninguna renuncia a un incumplimiento de los términos de este Contrato de Alquiler, independientemente de su duración o frecuencia, se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de este Contrato de Alquiler, ni ningún retraso o falta de ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio en virtud de este Contrato de Alquiler se considerará una renuncia a dicho derecho, poder o privilegio. Si alguna disposición de este Contrato de Alquiler se considerara inaplicable o en conflicto con las leyes de cualquier jurisdicción, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada por dicha declaración. El significado de dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, de forma que la disposición sea ejecutable. En caso de que ninguna interpretación factible salve dicha disposición, ésta se separará de los restantes términos de este Contrato de Alquiler, que permanecerán en pleno vigor y efecto. El presente Acuerdo contiene el acuerdo íntegro de las Partes con respecto al objeto del mismo, y sustituye a todos los acuerdos y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales.

17. Aviso de privacidad
Los datos privados en forma de uso (consumo de datos) no pueden ser recuperados por la Empresa durante un periodo superior a una (1) semana, y las solicitudes de los mismos deben realizarse a más tardar una (1) semana después de la fecha de finalización del alquiler – las solicitudes posteriores no serán procesadas. Cualquier solicitud por un periodo superior a una (1) semana queda a la entera discreción de la Empresa, y ésta se reserva el derecho de imponer una tarifa para cubrir los costes de dichas solicitudes. Estas restricciones se deben a que este tipo de datos privados no obran en poder de la Empresa, sino que son registrados por el correspondiente operador de red móvil utilizado durante el periodo de alquiler.
Al adquirir el servicio ofrecido por la Empresa, aceptas recibir mensajes promocionales relacionados con productos y servicios similares que ofrecemos.

18. Cupones de descuento.
Los cupones de descuento deben utilizarse en el momento de la compra y no pueden canjearse por crédito en compras anteriores. El descuento sólo se aplica a las tarifas de alquiler. Para utilizarlo, introduce el cupón en el campo de texto indicado en la página de pago del proceso de compra (“¿Tienes un cupón?”), y haz clic en “Aplicar descuento”. El descuento será visible inmediatamente en el cuadro de resumen del pedido.

19. Fuerza mayor.
En caso de que no cumplamos alguna de nuestras obligaciones en virtud del presente Contrato debido a un “caso fortuito”, o un acto de cualquier gobierno, terrorismo, disturbios, guerra, accidente, o cualquier deficiencia de materiales o transporte o cualquier otra causa de cualquier naturaleza fuera de nuestro control, dicho incumplimiento no se considerará un incumplimiento del presente Contrato, siempre que te notifiquemos la existencia y naturaleza de la razón de nuestro incumplimiento y retraso, y reanudemos el cumplimiento inmediatamente después de la conclusión de la fuerza mayor pertinente.

20. Ley aplicable – Resolución de litigios
Este Contrato de Alquiler se rige por la legislación argentina, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Todas las disputas que surjan en virtud del presente Contrato de Alquiler serán sometidas a arbitraje vinculante en Buenos Aires, Argentina, de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional, por un árbitro elegido de mutuo acuerdo entre tú y la Empresa de conformidad con dicho Reglamento.
Los costes del arbitraje, incluidos los honorarios administrativos y de los árbitros, serán compartidos a partes iguales por ti y por la Empresa. El laudo arbitral será definitivo y cada una de las partes cumplirá de buena fe la consignación del laudo arbitral en cualquier tribunal competente.
Si se solicita la ejecución o la revisión judicial de la decisión del árbitro, la parte vencedora tendrá derecho a las costas y a los honorarios razonables de los abogados. Para evitar cualquier duda, todas las reclamaciones que presentes contra la Empresa se resolverán de acuerdo con esta Sección 19. Todas las reclamaciones presentadas o hechas valer contra la Empresa contrarias a las disposiciones de esta Sección 20 se considerarán indebidamente presentadas. En caso de que presentes una reclamación contraria a esta Sección 20, aceptas que la Empresa pueda recuperar los honorarios y costes de los abogados hasta 2.000 $, siempre que la Empresa te haya notificado por escrito la reclamación presentada indebidamente y tú no la hayas retirado debidamente.