Términos y condiciones

Este Contrato de Alquiler – T & Cs establece las condiciones en las que proporcionaremos los servicios ofrecidos a través del sitio web MIOWIFI.com (“el Sitio web”). Este Contrato de Alquiler – T&C es un contrato entre usted y MIO Experience México SAS de CV, registrado RFC MEM22110832A, con la marca MIOWIFI (“Compañía”), y cubre todos los alquileres realizados de acuerdo con este sitio web.

ANTES DE QUE HAGA CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR”, LEA DETENIDAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTO”, ESTÁ OBLIGADO POR Y SE HA CONVERTIDO EN UN PARTIDO EN ESTE ACUERDO. SI NO ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, ENTONCES, NO HAGA CLIC EN “ACEPTO” O CONTINÚE CON EL USO DE ESTE SITIO WEB. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE MODIFICAR ESTE ACUERDO DE ALQUILER EN CUALQUIER MOMENTO. CUALQUIER CAMBIO SE APLICARÁ A LOS ALQUILERES FUTUROS DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE TAL MODIFICACIÓN ENTRA EN EFECTO.

1. Naturaleza de los servicios.

La Compañía proporciona un servicio de alquiler de módem inalámbrico (el “wifi de bolsillo”), junto con guías de usuario y accesorios (en conjunto, el “Equipo”) para los viajeros que planean visitar América, Europa, Asia, África u otros destinos internacionales cubiertos por la Compañía.

2. Elegibilidad para alquilar equipo.

Si bien nuestro equipo puede ser utilizado por viajeros de cualquier edad, solo podemos alquilarlo a adultos que tengan al menos 18 años de edad, y que estén plenamente capacitados y sean competentes para establecer los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidos. en este Contrato de Alquiler, y cumplir y cumplir con los términos establecidos en este documento.

3. Entrega

Cuando realice un pedido para alquilar el wifi de bolsillo, le pediremos que designe una dirección a la que se entregará dicho Equipo, y también le solicitaremos la Fecha de inicio y la Fecha de finalización del alquiler. El Equipo, junto con una guía del usuario que lo acompaña, se enviará a su dirección designada antes de que llegue a su destino. Es su responsabilidad inspeccionar todo el Equipo al recibirlo y verificar que esté en buenas condiciones de funcionamiento. En el caso de que entreguemos el Equipo antes de su Fecha de Salida Designada y usted no esté disponible para aceptar o dejar de aceptar la entrega por cualquier motivo, dicho Equipo se considerará aceptado y usted será responsable de la devolución del Equipo. y para todos los cargos. Es su responsabilidad asegurarse de que está disponible para recibir y que acepta la entrega de nuestro Equipo. Asumiremos todos los riesgos de pérdida y daño de la entrega del Equipo a su dirección designada, y seremos responsables de todos los envíos.

4. Uso del equipo.

Usted acepta ejercer un cuidado razonable en el uso de todo el Equipo y manejar todo el Equipo de acuerdo con la guía del usuario. Además, acepta que no realizará ninguna de las siguientes acciones: (a) realizará reparaciones o modificaciones, o modificará de alguna manera el Equipo; (b) eliminar o alterar los marcadores de certificación colocados en el Equipo; (c) compartir el Equipo con un tercero, o permitir que un tercero utilice el Equipo, con la única excepción de un miembro de la familia, compañero o amigo que lo acompañe en su viaje; (d) disponer del Equipo; (e) conceder cualquier interés en el Equipo a cualquier tercero; o (f) usar el Equipo para cualquier propósito ilegal.

5. Devoluciones

Todas las devoluciones deben ser devueltas por un servicio de correo local u otro servicio de mensajería generalmente reconocido de acuerdo con nuestras instrucciones de envío, y deben enviarse por correo postal a más tardar dos (2) días después de su Fecha de finalización del alquiler. El Equipo deberá devolverse en buen estado de funcionamiento y condición. Usted asume todos los riesgos de pérdida y daño por la devolución de todo el Equipo a nuestra dirección designada. Por lo tanto, le recomendamos que elija “entregas registradas” cuando sea posible. Usted acepta pagar todos los gastos de envío de devolución al momento del alquiler. Usted acepta asumir la responsabilidad y pagar todos los cargos de envío de devolución en el momento de la devolución del Equipo para cualquier país no mencionado anteriormente.

6. Cargos y tarifas.

(a) Cargos de alquiler. Las tarifas de alquiler por el uso de nuestro Equipo se cobran a partir de la Fecha de inicio del alquiler y finalizan a partir de la fecha del matasellos en la que se devuelve el Equipo. Nuestras tarifas de alquiler actuales se publican en nuestro sitio web y pueden modificarse sin previo aviso. Tenga en cuenta que no aplicamos ningún crédito para una fecha de facturación parcial; Todos los días parciales se tratarán como días completos para nuestros propósitos de facturación.

Para realizar cualquier pedido, requerimos una tarjeta de crédito para pagar por adelantado todos los cargos. Los detalles de la tarjeta de crédito se mantendrán archivados hasta el final del Período de Alquiler, en el caso de que se deban colocar otros cargos.

(b) Cargos por Servicio. Los cargos de uso deben pagarse por adelantado de acuerdo con el programa de tarifas de alquiler diario publicado en nuestro sitio web. Usted es responsable de cualquier cargo relacionado con el uso fuera de las áreas cubiertas por la red especificada de MIOWIFI y de los cargos relacionados con el uso fuera de las regiones para las cuales se adquirió el servicio.

(c) Medios de Pago. Se hace uso de Openpay como pasarela de pagos.

(d) Retorno tardío. Todas las devoluciones deben llevar el sello postal a más tardar el segundo (2do) día después de su Fecha de finalización del alquiler. En el caso de que el equipo se reciba con matasellos más de 2 días después de la Fecha de finalización del alquiler, se le cobrará una multa diaria de $ 9.95 por día, la devolución se retrasa. Si MIOWIFI no recibe el Equipo dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de finalización de su alquiler, incurrirá en una multa final por la pérdida del equipo. Si por alguna razón no puede devolvernos el Equipo, lo que incluye, entre otros, la pérdida o el robo del Equipo durante el Período de alquiler, entonces debe comunicarse con nosotros de inmediato para no incurrir en cargos por demora adicionales. Si nos devuelven el equipo después de que hayamos cobrado la multa por pérdida, compensaremos de inmediato el cargo con la tarifa correspondiente a la cantidad de días que su dispositivo se considera vencido.

(e) Derechos / Cargos por Impuestos. Las entregas o devoluciones de países no pertenecientes a la UE (por ejemplo, Suiza, Noruega) pueden estar sujetos a impuestos / aranceles. Usted es responsable de estos cargos.

(f) Pérdida, robo o daño. Sujeto a la Sección 7 a continuación, usted es el único responsable de todas las pérdidas o daños al Equipo durante el Período de alquiler. Cualquier cargo por equipo dañado o perdido se facturará directamente a la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra. Los cargos se desglosan de la siguiente manera: $ 200 por dispositivo MIOWIFI, $ 15 por adaptador de viaje, $ 10 por bolsa, $ 20 por banco de energía y $ 5 por cargador de automóvil. En el caso de que todo el equipo se pierda o se dañe, el cargo total a pagar es de $ 250. Sin equipo adicional (banco de energía y cargador de automóvil), el cargo total es de $ 200. El equipo dañado se define como un equipo que ya no es apto para su reutilización, incluido el daño cosmético que deteriora significativamente la experiencia del usuario (por ejemplo, la pantalla rajada).

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de iniciar procedimientos de cobro en su contra en caso de que no nos devuelva nuestro Equipo según lo exige este Contrato de alquiler o no pague ningún cargo por servicio o daños o cargos por mora en los que incurra. Si es necesario que iniciemos procedimientos de cobranza contra usted, usted acepta pagar nuestros costos de cobranza, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados. Cualquier cargo por demora que cobremos no renunciará a ningún otro derecho o remedio que pueda estar disponible para usted en virtud de este Acuerdo.

7. Cancelación

Puede cancelar su alquiler en cualquier momento que desee, no hay cargo por cancelación. Por favor contáctenos para confirmar su cancelación. Si su dispositivo ya ha sido enviado, no podremos reembolsar los gastos de envío pertinentes. Tampoco podemos reembolsar los días con el uso en el dispositivo. Si ya tiene el dispositivo, deberá devolvérnoslo de inmediato.

8. Propiedad del equipo.

Al utilizar este servicio, usted acepta y reconoce que está alquilando el Equipo solo para viajes, y que no adquirirá ningún derecho sobre el Equipo. Usted acepta que conservaremos toda la propiedad del Equipo, incluidas, entre otras, las guías de usuario y los accesorios.

9. Garantía del cliente

Si está alquilando este Equipo en nombre de una entidad en lugar de para su uso personal, entonces declara y garantiza que está totalmente autorizado para celebrar este Acuerdo en nombre de dicha entidad, y para vincular a dicha entidad a los términos y condiciones establecido en este Contrato de Alquiler. Además, declara y garantiza que no está cometiendo ningún fraude o tergiversación al entrar en este Contrato de alquiler.

10. Garantía de la empresa

La Compañía garantiza que el Equipo se entregará en buen estado de funcionamiento y en buenas condiciones, y que continuará funcionando correctamente durante el período del Periodo de Alquiler.

11. Remedios

En el caso de que no se cumpla con la Garantía de la Compañía establecida en la Sección 12 anterior, nuestra única responsabilidad y su único y exclusivo recurso será reparar o reemplazar el Equipo a nuestra cuenta. Si reemplazamos el Equipo, recibirá el mismo Equipo o un Equipo razonablemente similar para usar durante el resto del Período de Alquiler. Es su obligación notificarnos inmediatamente en caso de que experimente algún problema con su Equipo.

12. Descargo de responsabilidad de garantías

EXCEPTO POR LA GARANTÍA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 12 ANTERIOR, LA COMPAÑÍA NO HACE REPRESENTACIONES, GARANTÍAS, CONDICIONES O GARANTÍAS, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE OTRA MANERA, ORAL O ESCRITO, REFERENTE AL EQUIPO O ESTE ACUERDO DE ARRENDATARIO. NOSOTROS NO HACEMOS RECUERDOS CON RESPECTO A NINGUNA PARTE QUE SE ENCUENTRAN EN NUESTRA GUÍA DEL USUARIO, Y NO PODEMOS GARANTIZAR NI HACER NINGUNA REPRESENTACIÓN SOBRE LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS. NO PODEMOS GARANTIZAR QUE NUESTRO EQUIPO FUNCIONARÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, QUE FUNCIONARÁ CORRECTAMENTE EN TODAS LAS REDES INALÁMBRICAS, QUE CUMPLIRÁ TODAS SUS NECESIDADES, O QUE CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE LA GUÍA DEL USUARIO -JUSTE, O CUMPLE CON SUS NECESIDADES. NO PODEMOS SER RESPONSABLES DE LA LEGALIDAD, LA ADECUACIÓN, LA EXACTITUD, LA CALIDAD O LA OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CUALQUIER TERCERO. LA COMPAÑÍA RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS CON RESPECTO AL EQUIPO, NUESTROS SERVICIOS DE ALQUILER Y CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS ACCESO A TRAVÉS DE NUESTRA GUÍA DEL USUARIO, PERÍODO DE LA PARTICIPACIÓN, DE LAS PERSONAS Y LA NO INFRACCION DE LOS DERECHOS DE TERCEROS. USTED ASUME UNA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA Y EXCLUSIVA POR EL USO DEL EQUIPO Y POR CUALQUIER CONFIANZA EN LOS SERVICIOS DE CUALQUIER TERCERO. Si bien haremos todo lo posible para borrar toda la información personal que quede en el Equipo devuelto, no podemos ser responsables de garantizar la protección de la información personal que queda en el Equipo devuelto. USTED ASUME EL RIESGO Y LA RESPONSABILIDAD ÚNICOS DE BORRAR LA INFORMACIÓN PERSONAL ANTES DE DEVOLVER EL EQUIPO ALQUILADO EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DE ALQUILER.

13. Daños consecuentes; limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, NI LA ​​COMPAÑÍA NI SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES Y REPRESENTANTES DEBERÁN SER RESPONSABLES DE USTED POR CUALQUIER CONSECUENCIA, PUNTO, EJECUTIVO, ESPECIAL, ESPECIAL, INDIVIDUAL INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE DATOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN COMERCIAL, COSTO DE ADQUISICIÓN O BIENES Y SERVICIOS DE REEMPLAZO, CUBIERTA, DAÑOS DE ALIMENTACIÓN, O CUALQUIER OTRA PERFECTA PERFECCIONAMIENTO FUERA DE LA OFERTA EN ESTE ACUERDO CON ESTE ACUERDO DESDE CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN CONTRATO, GARANTÍA, ACCIÓN (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL O DE OTRA MANERA, Y SI O NO HEMOS HABIDO AVISO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS PERROS O DAÑOS. ACEPTAMOS QUE ESTAS LIMITACIONES SOBREVIVIRÁN Y SE APLICARÁN SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO ESPECIFICADO EN ESTE ACUERDO SE ENCUENTRA EN QUE SE HA FALLADO DE SU PROPÓSITO ESENCIAL. Nuestra responsabilidad total agregada a usted por todas las causas de acción y bajo todas las teorías de responsabilidad estará limitada y no excederá el monto total de todas las tarifas pagadas por usted según este Contrato de alquiler. Esta limitación se aplicará a pesar del fracaso del propósito esencial de cualquier remedio en este documento.

14. Indemnización

Al aceptar este Contrato de alquiler, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía, nuestros funcionarios, directores, empleados, contratistas independientes, representantes, agentes y otros clientes contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, costo o gasto. , incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, relacionados de alguna manera con (a) el incumplimiento de los términos y condiciones de este Contrato de alquiler; y (b) cualquier disputa entre usted y cualquier servicio de terceros, que haya contratado a través de nuestra guía del usuario.

15. Misceláneo

Nos reservamos el derecho de interrumpir nuestros servicios de alquiler o de rescindir y / o modificar este Contrato de alquiler en cualquier momento a nuestra entera discreción. El vencimiento o la rescisión de este Contrato de Alquiler no lo eximirá de ninguna obligación de pago que figura en el presente. Las secciones 6, 7, 9, 10, 16-19 sobrevivirán a cualquier expiración o terminación. No puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este Contrato de alquiler sin nuestro previo consentimiento por escrito. Usted acepta que podemos ceder este Contrato de alquiler sin previo aviso en caso de una fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio. Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento de los términos de este Contrato de alquiler, sin importar cuánto tiempo continúe o con qué frecuencia se repita, se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior del mismo, ni ninguna demora u omisión para ejercer ningún derecho, poder o privilegio en virtud del presente ser considerado una renuncia a tal derecho, poder o privilegio. Si alguna de las disposiciones de este Contrato de Alquiler se considera inaplicable o está en conflicto con la ley de cualquier jurisdicción, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada por dicha tenencia. El significado de esa disposición se interpretará en la medida de lo posible, para hacer que la disposición sea ejecutable. Si ninguna interpretación factible salvará dicha disposición, se debe separar del resto de los términos de este Contrato de Alquiler, que deben permanecer en plena vigencia y efecto. Este Acuerdo contiene el entendimiento completo de las Partes con respecto al tema contenido en este documento, y reemplazará todos los acuerdos y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales.

16. Aviso Privacidad

Los datos privados en la forma de uso (consumo de datos) no pueden ser recuperados por MIOWIFI por un período de más de una (1) semana, y las solicitudes de este tipo deben realizarse como máximo una (1) semana después de la fecha de finalización del alquiler; Esto no será procesado. Cualquier solicitud por un período de más de una (1) semana queda a la entera discreción de MIOWIFI para dar cabida o no, y MIOWIFI se reserva el derecho de cobrar una tarifa para cubrir el gasto de dichas aplicaciones. Estas restricciones son el resultado de esta forma de datos privados que MIOWIFI no posee; en su lugar, el operador de la red móvil correspondiente lo registra durante el período de alquiler.

Al comprar el servicio ofrecido por la Compañía, usted acepta recibir mensajes promocionales relacionados con productos y servicios similares que ofrecemos.

17. Vales de descuento.

Los vales de descuento deben usarse al momento de la compra y no pueden cambiarse por crédito en compras anteriores. El descuento se aplica solo a las tarifas de alquiler, no a los extras, como seguros o cargadores de automóviles. Para usarlo, coloque el cupón en el campo de texto indicado en la tercera página del proceso de pago (“¿Tiene un cupón?”) Y presione “Aplicar descuento”. El descuento será visible inmediatamente en el cuadro de resumen del pedido.

18. Fuerza mayor.

En caso de que no cumplamos con cualquier obligación en virtud de este Acuerdo debido a un “acto de Dios”, o un acto de cualquier gobierno, terrorismo, disturbios, guerra, accidente o cualquier deficiencia en materiales o transporte o cualquier otra causa de cualquier Naturaleza fuera de nuestro control, dicha falla no se considerará como una violación de este Acuerdo, siempre que le notifiquemos la existencia y naturaleza de la razón de nuestro incumplimiento y retraso, y reanudamos el desempeño inmediatamente después de la conclusión de la fuerza pertinente. mayor

19. Ley aplicable – Resolución de controversias

Este Contrato de Alquiler se rige por la Ley Argentina, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Todas las disputas que surjan en virtud de este Contrato de Alquiler se someterán a un arbitraje vinculante en Buenos Aires, Argentina, conforme a las Reglas de Arbitraje para la Cámara de Comercio Internacional por un árbitro acordado mutuamente entre usted y la Compañía de conformidad con las Reglas antes mencionadas. Los costos del arbitraje, incluidos los honorarios administrativos y de los árbitros, se compartirán por igual entre usted y la Compañía. El laudo arbitral será definitivo y cada parte cumplirá de buena fe con la entrada del laudo del árbitro en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Si se solicita la ejecución judicial o la revisión de la decisión del árbitro, la parte ganadora tendrá derecho a los costos y a los honorarios razonables de los abogados. Para evitar dudas, todas las reclamaciones que presente contra la Compañía deben resolverse de acuerdo con esta Sección 19. Todas las reclamaciones presentadas o presentadas contra la Compañía en contra de esta Sección 19 se considerarán archivadas incorrectamente. Si presenta una reclamación contraria a esta Sección 19, acepta que la Compañía puede recuperar los honorarios de los abogados y los costos de hasta USD2,000 siempre que la Compañía le haya notificado por escrito la reclamación presentada incorrectamente y usted no haya retirado correctamente la reclamación. .

20. Período de alquiler

El Período de alquiler comienza en la fecha de inicio de su alquiler (“Fecha de inicio del alquiler”) y vence en la fecha de finalización del alquiler designado (“Fecha de finalización del alquiler”).