CGV

Conditions d'utilisation

Le présent contrat de location – CGU établit les conditions dans lesquelles nous fournirons les services offerts par l’intermédiaire du site MIOWIFI.com (” le site Web “).
Ce contrat de location – T&C est un contrat entre toi et MIO Experience SA, enregistré en Argentine, CUIT 30716611198, avec la marque MIOWIFI (“Société”), et couvre toutes les locations effectuées conformément à ce site Web.

AVANT DE CLIQUER SUR LE BOUTON “ACCEPTER”, LIS ATTENTIVEMENT LES TERMES ET CONDITIONS ÉNONCÉS ICI.
EN CLIQUANT SUR LE BOUTON “ACCEPTER”, TU ES LIÉ ET TU ES DEVENU PARTIE À CET ACCORD.
SI TU N’ACCEPTES PAS D’ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES ET CONDITIONS DE CET ACCORD, NE CLIQUE PAS SUR “ACCEPTER” ET NE CONTINUE PAS À UTILISER CE SITE WEB.
NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE MODIFIER CE CONTRAT DE LOCATION À TOUT MOMENT. TOUT CHANGEMENT S’APPLIQUERA AUX LOCATIONS FUTURES APRÈS LA DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR DE LA MODIFICATION.

1. Nature des services
La société offre un service de location de routeur sans fil portable (le “routeur”), ainsi que des guides d’utilisation et des accessoires (collectivement, l'”équipement”) aux voyageurs qui prévoient de visiter les Amériques, l’Europe, l’Asie, l’Afrique, l’Océanie ou d’autres destinations internationales couvertes par la société.

2. Admissibilité à la location de matériel
Bien que notre matériel puisse être utilisé par des voyageurs de tout âge, nous ne pouvons le louer qu’à des adultes âgés d’au moins 18 ans, et qui sont pleinement capables et compétents pour accepter les termes, conditions, obligations, affirmations, représentations, déclarations et garanties énoncés dans le présent contrat de location, et pour respecter et se conformer aux conditions qui y sont énoncées.

3. Période de location
Lorsque tu passes une commande pour louer le Routeur, nous te demanderons la date de début de location et la date de fin de location pour chaque pays qui contracte le service.
La période de location commence à la date de début de la location (” date de début de la location “) et se termine à la date de fin de la location (” date de fin de la location “).

4. Livraison
Lorsque tu passes une commande pour louer le routeur, nous te demanderons de sélectionner le mode de livraison. Si tu choisis la livraison à domicile, il te sera demandé de désigner une adresse à laquelle l’équipement sera livré.
L’équipement sera expédié à l’adresse que tu as désignée avant ton départ pour ta destination. Dès réception, il est de ta responsabilité d’inspecter tout l’équipement et de vérifier qu’il est en bon état de fonctionnement.
Dans le cas où nous te livrons l’équipement avant la date de départ désignée et que tu n’es pas disponible pour accepter ou que tu n’acceptes pas la livraison pour quelque raison que ce soit, cet équipement sera tout de même considéré comme accepté et tu resteras responsable du retour de l’équipement et de tous les frais. Il est de ta responsabilité de t’assurer que tu es disponible pour recevoir et accepter la livraison de notre équipement.
En cas de perte et d’endommagement de l’équipement, pendant l’expédition, avant la livraison à ton adresse désignée, la société sera responsable et redevable de tous les coûts associés.

5. Utilisation de l’équipement
Tu acceptes de faire preuve d’une prudence raisonnable dans l’utilisation de tout l’équipement, et de le manipuler conformément au guide de l’utilisateur.
Tu t’engages en outre à ne pas faire ce qui suit (a) effectuer des réparations ou des modifications à l’équipement, ou l’altérer de quelque façon que ce soit ; (b) enlever ou modifier toute marque de certification apposée sur l’équipement ; (c) partager l’équipement avec un tiers, ou permettre à un tel tiers d’utiliser l’équipement, à la seule exception d’un membre de ta famille, d’un compagnon ou d’un ami qui t’accompagne lors de ton voyage ; (d) se débarrasser de l’équipement ; (e) accorder un intérêt quelconque dans l’équipement à une tierce partie ; ou (f) utiliser l’équipement à des fins illégales.

6. Retours
Tous les retours doivent être effectués dans le même pays que celui où l’équipement a été livré, par courrier local ou autre service de messagerie généralement reconnu, conformément à nos instructions de retour, au plus tard trois (3) jours ouvrables après la date de fin de location.
L’équipement doit être retourné en bon état de fonctionnement.
En cas de livraison par tes propres moyens dans le pays de livraison de l’équipement ou à partir d’un autre pays, sans utiliser nos instructions de retour, tu assumes tous les risques de perte et de dommage découlant du retour de l’équipement à notre adresse désignée. C’est pourquoi nous te recommandons de choisir la “livraison certifiée” dans la mesure du possible. Dans ce cas, tu acceptes de payer tous les frais de retour au moment de la location. Tu acceptes d’assumer la responsabilité et de payer tous les frais d’expédition pour le retour de l’équipement.

7. Frais et droits
(a) Frais de location. Les frais de location pour l’utilisation de notre matériel sont calculés à partir de la date de début de la location et se terminent à la date de fin de la location. Nos tarifs de location actuels sont affichés sur notre site Web et peuvent être modifiés sans préavis. Note que nous n’appliquons aucun crédit ou remboursement pour les jours d’utilisation partiels ; tous les jours partiels seront traités comme des jours entiers pour notre facturation.
Pour passer une commande, nous avons besoin d’une carte de crédit pour prépayer tous les frais. Les informations relatives à la carte de crédit seront conservées dans le dossier jusqu’à la fin de la période de location au cas où d’autres frais seraient nécessaires.
(b) Frais de service. Les frais d’utilisation doivent être payés à l’avance conformément à la grille tarifaire en vigueur pour le temps d’antenne et les données, affichée sur notre site Web. Tu es responsable de tous les frais liés à l’utilisation en dehors des zones couvertes par le réseau spécifié sur MIOWIFI.com, et des frais liés à l’utilisation en dehors des régions pour lesquelles le service acheté était destiné.
(c) Retours tardifs. Tous les retours doivent être expédiés au plus tard le troisième (3e) jour ouvrable suivant la date de fin de location. Dans le cas où l’équipement est reçu avec une date d’expédition plus de 3 jours ouvrables après la date de fin de location, une pénalité journalière de 9,95USD par jour de retour tardif s’appliquera.
Si la société ne reçoit pas l’équipement dans les 15 jours ouvrables suivant la date de fin de location, tu devras payer une pénalité finale pour la perte de l’équipement.
Si, pour une raison quelconque, tu n’es pas en mesure de nous retourner l’équipement, y compris, mais sans s’y limiter, si l’équipement est perdu ou volé pendant la période de location, tu dois alors nous contacter immédiatement, afin de ne pas encourir de frais de retard supplémentaires.
Si l’équipement nous est retourné après que nous ayons perçu la pénalité pour perte, nous compenserons immédiatement les frais au taux correspondant au nombre de jours où ton appareil est considéré comme en retard.
(d) Frais de droits et taxes. Les livraisons ou les retours en provenance de pays non membres de l’Union européenne (par exemple, la Suisse, la Norvège) ou de pays autres que l’Argentine et le Mexique peuvent être soumis à des frais de douane / taxes. Tu seras responsable de ces frais.
(e) Perte, vol ou dommage. Sous réserve de l’article 7, tu es seul responsable de toute perte ou de tout dommage causé à l’équipement pendant la période de location. Tous les frais pour les dommages ou la perte de l’équipement seront facturés directement à la carte de crédit utilisée au moment de l’achat. Les frais sont répartis comme suit : 190 USD par appareil MIOWIFI et 10 USD par boîtier. Dans le cas où tout l’équipement est perdu ou endommagé, les frais totaux à payer s’élèvent à 200 USD.
Un équipement endommagé désigne un équipement qui n’est plus adapté à la réutilisation, y compris les dommages cosmétiques qui nuisent considérablement à l’expérience de l’utilisateur (par exemple, un écran fissuré).
Note que nous nous réservons le droit d’entamer une procédure de recouvrement à ton encontre si tu ne nous rends pas l’équipement comme stipulé dans le présent contrat de location ou si tu ne paies pas les frais de service ou de dommages ou les frais de retard que tu as encourus. S’il s’avère nécessaire d’engager une procédure de recouvrement à ton encontre, tu acceptes de payer nos frais de recouvrement, y compris, mais sans s’y limiter, les frais raisonnables d’avocat. Les frais de retard que nous facturons ne renoncent pas aux autres droits ou recours que tu peux avoir en vertu du présent contrat.

8. Annulation
Tu peux annuler ta location à tout moment, il n’y a pas de frais d’annulation. Merci de nous contacter pour confirmer l’annulation. Si ton appareil a déjà été expédié, nous ne pourrons pas te rembourser les frais de port occasionnés. Nous ne pouvons pas non plus te rembourser les jours d’utilisation de l’appareil. Si tu as déjà l’appareil, tu dois nous le renvoyer immédiatement.

9. Propriété de l’équipement
En utilisant ce service, tu acceptes et reconnais que tu loues l’appareil à des fins de voyage uniquement, et que tu n’acquerras aucun droit sur l’appareil. Tu acceptes que nous conservions toute la propriété de l’équipement, y compris, mais sans s’y limiter, les manuels d’utilisation et les accessoires.

10. Garantie des clients
Si tu loues cet équipement au nom d’une entité plutôt que pour ton usage personnel, tu déclares et garantis que tu es pleinement autorisé à conclure ce contrat au nom de cette entité, et à lier cette entité aux termes et conditions énoncés dans ce contrat de location. En outre, tu déclares et garantis que tu ne commets aucune fraude ou fausse déclaration en concluant ce contrat de location.

11. Garantie de l’entreprise
La société garantit que l’équipement sera livré en bon état de fonctionnement et qu’il continuera à fonctionner correctement pendant la durée de la période de location.

12. Remèdes
En cas de violation de la garantie de la société énoncée à l’article 11 ci-dessus, notre seule responsabilité et ton seul et unique recours consisteront à réparer ou à remplacer l’équipement à nos frais. Si nous remplaçons l’équipement, tu recevras le même équipement ou un équipement raisonnablement similaire à utiliser pour le reste de la période de location. Tu as l’obligation de nous avertir immédiatement si tu rencontres des problèmes avec ton équipement.

13. Exclusion de garantie
À L’EXCEPTION DE LA GARANTIE ÉNONCÉE À L’ARTICLE 11 CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE, CONDITION OU CAUTION, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, ORALE OU ÉCRITE, EN CE QUI CONCERNE L’ÉQUIPEMENT OU LE PRÉSENT CONTRAT DE LOCATION. NOUS NE CAUTIONNONS AUCUN DES TIERS NÉCESSAIRES POUR FOURNIR NOTRE SERVICE ET NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR OU FAIRE DES DÉCLARATIONS SUR LA QUALITÉ DE LEURS SERVICES. NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR QUE NOTRE ÉQUIPEMENT FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION OU ERREUR, QU’IL FONCTIONNERA CORRECTEMENT SUR TOUS LES RÉSEAUX SANS FIL, QU’IL RÉPONDRA À TOUS TES BESOINS, OU QUE LES SERVICES DE TIERS AUXQUELS TU ACCÈDES PAR L’INTERMÉDIAIRE DU ROUTEUR SERONT ININTERROMPUS, EXEMPTS D’ERREUR OU RÉPONDRONT À TES BESOINS. L’ENTREPRISE N’EST PAS RESPONSABLE DE LA LÉGALITÉ, DE L’ADÉQUATION, DE L’EXACTITUDE, DE LA QUALITÉ OU DE LA PERFORMANCE DES SERVICES DE TIERS. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE AUTRE GARANTIE CONCERNANT L’ÉQUIPEMENT, NOS SERVICES DE LOCATION ET TOUT SERVICE TIERS AUQUEL ON ACCÈDE PAR L’INTERMÉDIAIRE DE NOTRE ROUTEUR, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION DES DROITS D’UN TIERS. TU ASSUMES LA SEULE ET UNIQUE RESPONSABILITÉ DE TON UTILISATION DE L’ÉQUIPEMENT ET DE TA DÉPENDANCE À L’ÉGARD DES SERVICES DE TIERS. Bien que nous fassions de notre mieux pour supprimer toutes les informations personnelles laissées sur l’équipement retourné, nous ne pouvons pas être responsables d’assurer la protection des informations personnelles laissées sur l’équipement retourné. TU ASSUMES SEUL LE RISQUE ET LA RESPONSABILITÉ DE LA SUPPRESSION DES INFORMATIONS PERSONNELLES AVANT DE RENDRE L’ÉQUIPEMENT LOUÉ DANS LE CADRE DE CE CONTRAT DE LOCATION.

14. Dommages indirects ; limitation de la responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS L’ENTREPRISE OU SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, ENTREPRENEURS, AGENTS ET REPRÉSENTANTS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, PUNITIFS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE DONNÉES OU DE PROFITS, LA PERTE DE CLIENTÈLE OU DE RÉPUTATION COMMERCIALE, LE COÛT D’APPROVISIONNEMENT OU DE REMPLACEMENT DES BIENS ET SERVICES, OU TOUTE AUTRE PERTE TANGIBLE DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC CET ACCORD, QUE CETTE RESPONSABILITÉ DÉCOULE D’UNE RÉCLAMATION FONDÉE SUR UN CONTRAT, UNE GARANTIE, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, UNE VIOLATION DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU AUTRE, ET QUE NOUS AYONS ÉTÉ INFORMÉS OU NON DE LA POSSIBILITÉ D’UNE TELLE PERTE OU D’UN TEL DOMMAGE. NOUS ACCEPTONS QUE CES LIMITATIONS SURVIVENT ET S’APPLIQUENT MÊME SI L’UN DES RECOURS LIMITÉS SPÉCIFIÉS DANS LE PRÉSENT ACCORD S’AVÈRE NE PAS AVOIR ATTEINT SON OBJECTIF ESSENTIEL. Notre responsabilité totale envers toi pour toutes les causes d’action et sous toutes les théories de responsabilité sera limitée et ne dépassera pas le montant total de tous les frais payés par toi dans le cadre de ce contrat de location. Cette limitation s’applique nonobstant l’échec de l’objectif essentiel de tout recours en vertu des présentes.

15. Indemnisation
En acceptant ce contrat de location, tu acceptes d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité l’Entreprise, nos dirigeants, administrateurs, employés, entrepreneurs indépendants, représentants, agents et autres clients contre toute réclamation, demande, perte, coût ou dépense, y compris, mais sans s’y limiter, les frais raisonnables d’avocat, liés de quelque manière que ce soit à ce qui suit . (a) ta violation des termes et conditions de ce contrat de location ; et (b) tout litige entre toi et un service tiers, que tu as acheté par l’intermédiaire de notre routeur.

16. Divers et variés
Nous nous réservons le droit d’interrompre nos services de location ou de résilier et/ou de modifier le présent contrat de location à tout moment et à notre seule discrétion. L’expiration ou la résiliation du présent contrat de location ne te libère pas de tes obligations de paiement en vertu du présent contrat de location. Les conditions du présent bail survivent à l’expiration ou à la résiliation. Tu ne peux pas céder ou transférer tes droits ou obligations en vertu du présent contrat de location sans notre consentement écrit préalable. Tu acceptes que nous puissions céder ce contrat de location sans préavis en cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de notre entreprise. Aucune renonciation à une violation des conditions du présent contrat de location, quelle que soit sa durée ou sa fréquence, ne sera considérée comme une renonciation à une violation ultérieure du présent contrat de location, et aucun retard ou défaut d’exercice d’un droit, d’un pouvoir ou d’un privilège en vertu du présent contrat de location ne sera considéré comme une renonciation à ce droit, ce pouvoir ou ce privilège. Si une disposition du présent contrat de location est jugée inapplicable ou en conflit avec les lois d’une juridiction, la validité des autres dispositions ne sera pas affectée par cette décision. Le sens d’une telle disposition doit être interprété, dans la mesure du possible, de manière à rendre la disposition applicable. Dans le cas où aucune interprétation possible ne sauverait une telle disposition, celle-ci sera dissociée des autres termes du présent contrat de location, qui resteront pleinement en vigueur. Le présent accord contient l’intégralité de l’accord des parties en ce qui concerne l’objet des présentes, et remplace tous les accords et conventions antérieurs, qu’ils soient écrits ou oraux.

17. Avis de confidentialité
Les données privées sous forme d’utilisation (consommation de données) ne peuvent pas être récupérées par la société pendant une période supérieure à une (1) semaine, et les demandes à ce sujet doivent être faites au plus tard une (1) semaine après la date de fin de la location – les demandes ultérieures ne seront pas traitées. Toute demande pour une période supérieure à une (1) semaine est à la seule discrétion de l’entreprise pour l’accommoder ou non, et l’entreprise se réserve le droit d’imposer des frais pour couvrir les coûts de telles demandes. Ces restrictions résultent du fait que cette forme de données privées n’est pas détenue par l’entreprise ; au lieu de cela, elle est enregistrée par l’opérateur de réseau mobile concerné utilisé pendant la période de location.
En achetant le service offert par la société, tu acceptes de recevoir des messages promotionnels liés à des produits et services similaires que nous offrons.

18. Coupons de réduction.
Les coupons de réduction doivent être utilisés au moment de l’achat et ne peuvent pas être échangés contre un crédit sur des achats antérieurs. La remise s’applique uniquement aux tarifs de location. Pour l’utiliser, saisis le coupon dans le champ de texte indiqué sur la page de paiement du processus d’achat (“As-tu un coupon ?”), et clique sur “Appliquer la réduction”. La réduction sera immédiatement visible dans la boîte de récapitulation de la commande.

19. Force Majeure.
Dans le cas où nous ne parvenons pas à exécuter l’une de nos obligations en vertu du présent contrat en raison d’un “acte de Dieu”, ou d’un acte de tout gouvernement, du terrorisme, d’une émeute, d’une guerre, d’un accident, ou de toute insuffisance de matériaux ou de transport ou de toute autre cause de quelque nature que ce soit indépendante de notre volonté, ce manquement ne sera pas considéré comme une violation du présent contrat, à condition que nous t’informions de l’existence et de la nature de la raison de notre manquement et de notre retard, et que nous reprenions l’exécution immédiatement après la conclusion du cas de force majeure en question.

20. Loi applicable – Règlement des différends
Le présent contrat de location est régi par la loi argentine, sans égard aux principes de conflits de lois. Tous les litiges découlant du présent contrat de location seront soumis à un arbitrage obligatoire à Buenos Aires, en Argentine, conformément au règlement d’arbitrage de la Chambre de commerce internationale, par un arbitre choisi d’un commun accord entre toi et la société, conformément à ce règlement.
Les coûts de l’arbitrage, y compris les frais administratifs et les honoraires des arbitres, seront partagés à parts égales entre toi et la société. La sentence arbitrale est définitive et chaque partie doit se conformer de bonne foi à l’inscription de la sentence arbitrale dans tout tribunal compétent.
Si l’exécution ou la révision judiciaire de la décision de l’arbitre est demandée, la partie gagnante aura droit aux frais et aux honoraires raisonnables d’avocat. Pour éviter toute ambiguïté, toutes les réclamations que tu introduis contre la société doivent être résolues conformément à la présente section 19. Toutes les réclamations introduites ou revendiquées à l’encontre de la société contrairement aux dispositions de la présente section 20 seront considérées comme abusivement introduites. Dans le cas où tu déposes une réclamation contraire à la présente section 20, tu acceptes que la Compagnie puisse récupérer les frais et honoraires d’avocats jusqu’à concurrence de 2 000 $, à condition que la Compagnie t’ait avisé par écrit de la réclamation déposée de façon inappropriée et que tu ne l’aies pas retirée de façon appropriée.