T&C

Termos e condições

O presente Contrato de Aluguer – T&C estabelece as condições em que serão prestados os serviços oferecidos através do sítio Web MIOWIFI.com (“o sítio Web”).
Este Contrato de Aluguer – T&C é um contrato entre o utilizador e a MIO Experience SA, registada na Argentina, CUIT 30716611198, com a marca MIOWIFI (“Empresa”), e abrange todos os alugueres efectuados de acordo com este Website.

ANTES DE CLICAR NO BOTÃO “ACEITAR”, LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI ESTABELECIDOS.
AO CLICAR NO BOTÃO “ACEITAR”, O UTILIZADOR FICA VINCULADO E TORNA-SE PARTE DO PRESENTE ACORDO.
SE NÃO CONCORDAR EM FICAR VINCULADO PELOS TERMOS E CONDIÇÕES DO PRESENTE ACORDO, NÃO CLIQUE EM “ACEITAR” E CONTINUE A UTILIZAR ESTE SÍTIO WEB.
RESERVAMO-NOS O DIREITO DE ALTERAR O PRESENTE CONTRATO DE ALUGUER EM QUALQUER ALTURA. QUAISQUER ALTERAÇÕES APLICAR-SE-ÃO A ALUGUERES FUTUROS APÓS A DATA DE ENTRADA EM VIGOR DE TAIS ALTERAÇÕES.

1. Natureza dos serviços
A Empresa fornece um serviço de aluguer de routers sem fios portáteis (o “Router”), juntamente com guias de utilização e acessórios (coletivamente, o “Equipamento”) para viajantes que planeiam visitar as Américas, a Europa, a Ásia, a África, a Oceânia ou outros destinos internacionais abrangidos pela Empresa.

2. Elegibilidade para aluguer de equipamento
Embora o nosso Equipamento possa ser utilizado por viajantes de qualquer idade, só o podemos alugar a adultos que tenham pelo menos 18 anos de idade e que sejam plenamente capazes e competentes para aceitar os termos, condições, obrigações, afirmações, representações, declarações e garantias estabelecidas no presente Contrato de Aluguer, bem como para respeitar e cumprir os termos aqui estabelecidos.

3. Período de aluguer
Quando fizer uma encomenda para alugar o Router, pedir-lhe-emos a data de início do aluguer e a data de fim do aluguer para cada país que contrata o serviço.
O período de aluguer começa na data de início do aluguer (“Data de início do aluguer”) e termina na data de fim do aluguer (“Data de fim do aluguer”).

4. Entrega
Quando efetuar uma encomenda para alugar o router, ser-lhe-á pedido que seleccione o método de entrega. Se optar pela entrega ao domicílio, ser-lhe-á pedido que indique um endereço para o qual o equipamento será entregue.
O equipamento será enviado para o endereço designado antes da partida para o seu destino. Após a receção, é da sua responsabilidade inspecionar todo o equipamento e verificar se está em boas condições de funcionamento.
No caso de lhe entregarmos o equipamento antes da data de partida designada e o cliente não estiver disponível para aceitar ou não aceitar a entrega por qualquer motivo, o equipamento será considerado aceite e o cliente continuará a ser responsável pela devolução do equipamento e por todos os encargos. É da responsabilidade do utilizador garantir que está disponível para receber e aceitar a entrega do nosso Equipamento.
Em caso de perda ou dano do Equipamento, durante o transporte, antes da entrega no endereço designado, a Empresa será responsável por todos os custos associados.

5. Utilização do equipamento
O utilizador compromete-se a utilizar todo o equipamento com o devido cuidado e a manuseá-lo de acordo com o manual do utilizador.
O utilizador compromete-se ainda a não efetuar nenhuma das seguintes acções (a) efetuar reparações ou modificações, ou alterar de qualquer forma o Equipamento; (b) remover ou alterar quaisquer marcas de certificação afixadas no Equipamento; (c) partilhar o Equipamento com terceiros, ou permitir que terceiros utilizem o Equipamento, com a única exceção de um membro da família, companheiro ou amigo que o acompanhe na sua viagem; (d) eliminar o equipamento; (e) conceder qualquer interesse no Equipamento a terceiros; ou (f) utilizar o Equipamento para qualquer fim ilícito.

6. Devoluções
Todas as devoluções devem ser efectuadas no mesmo país em que o Equipamento foi entregue, por correio local ou outro serviço de correio geralmente reconhecido, de acordo com as nossas instruções de devolução, o mais tardar três (3) dias úteis após a Data de Fim do Aluguer.
O equipamento deve ser devolvido em boas condições de funcionamento.
No caso de o Utilizador efetuar a entrega por sua conta no país de entrega do Equipamento ou a partir de outro país, não utilizando as nossas instruções de devolução, o Utilizador assume todos os riscos de perdas e danos decorrentes da devolução do Equipamento para a morada designada por nós. Por conseguinte, recomendamos que escolha “envio certificado” sempre que possível. Nesse caso, o Utilizador aceita pagar todos os custos de transporte de devolução no momento do aluguer. O utilizador concorda em assumir a responsabilidade e pagar todas as despesas de envio para a devolução do equipamento.

7. Encargos e taxas
(a) Encargos de aluguer. As taxas de aluguer para a utilização do nosso Equipamento são calculadas a partir da Data de Início do Aluguer e terminam na Data de Fim do Aluguer. As nossas tarifas de aluguer actuais estão publicadas no nosso sítio Web e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Tenha em atenção que não aplicamos quaisquer créditos ou reembolsos por dias parciais de utilização; todos os dias parciais serão tratados como dias completos para efeitos de faturação.
Para efetuar qualquer encomenda, é necessário um cartão de crédito para pagar antecipadamente todas as despesas. Os dados do cartão de crédito serão mantidos em arquivo até ao final do período de aluguer, para o caso de serem necessárias mais despesas.
(b) Taxas de serviço. As taxas de utilização devem ser pagas antecipadamente, de acordo com a tabela atual de taxas de transmissão de dados e de tempo de antena publicada no nosso Web site. O utilizador é responsável por quaisquer encargos relacionados com a utilização fora das áreas abrangidas pela rede especificada em MIOWIFI.com e por encargos relacionados com a utilização fora das regiões para as quais o serviço adquirido se destina.
(c) Declarações tardias. Todas as devoluções devem ser enviadas até ao terceiro (3º) dia útil seguinte à data de fim do aluguer. Caso o equipamento seja recebido com uma data de envio superior a 3 dias úteis após a data de fim do aluguer, será aplicada uma penalização diária de 9,95 USD por dia de atraso na devolução.
Se a Empresa não receber o Equipamento no prazo de 15 dias úteis após a Data de Fim do Aluguer, incorrerá numa penalização final pela perda do Equipamento.
Se, por qualquer razão, não puder devolver o equipamento, incluindo, mas não se limitando a, perda ou roubo do equipamento durante o período de aluguer, deverá contactar-nos imediatamente para não incorrer em encargos adicionais por atraso.
Se o Equipamento nos for devolvido depois de termos cobrado a penalização por perda, compensaremos imediatamente o encargo à taxa correspondente ao número de dias em que o seu dispositivo é considerado atrasado.
(d) Direitos/encargos fiscais. As entregas ou devoluções provenientes de países não pertencentes à UE (por exemplo, Suíça, Noruega) ou de países que não a Argentina e o México podem estar sujeitas a encargos aduaneiros/impostos. O utilizador será responsável por esses encargos.
(e) Perda, roubo ou dano. Sujeito à Secção 7, o utilizador é o único responsável por qualquer perda ou dano do equipamento durante o período de aluguer. Quaisquer encargos por danos ou perda do Equipamento serão cobrados diretamente no cartão de crédito utilizado no momento da compra. Os encargos são repartidos da seguinte forma: 190 USD por dispositivo MIOWIFI e 10 USD por caixa. Em caso de perda ou dano de todo o equipamento, o custo total a pagar é de 200 USD.
Por equipamento danificado entende-se o equipamento que já não é adequado para reutilização, incluindo danos estéticos que prejudiquem significativamente a experiência do utilizador (por exemplo, um ecrã rachado).
Note-se que nos reservamos o direito de iniciar um processo de cobrança contra o cliente, caso este não nos devolva o equipamento conforme estipulado no presente contrato de aluguer ou não pague quaisquer taxas de serviço ou de danos ou taxas de atraso incorridas pelo cliente. Se for necessário iniciar um processo de cobrança contra o utilizador, este aceita pagar os nossos custos de cobrança, incluindo, sem limitação, honorários razoáveis de advogados. Quaisquer taxas de atraso cobradas por nós não renunciam a quaisquer outros direitos ou recursos que o utilizador possa ter ao abrigo do presente Contrato.

8. Cancelamento
Pode cancelar o seu aluguer a qualquer momento, sem qualquer taxa de cancelamento. Por favor, contacte-nos para confirmar o cancelamento. Se o seu dispositivo já tiver sido enviado, não poderemos reembolsá-lo pelos custos de envio envolvidos. Também não podemos reembolsar-lhe os dias de utilização do aparelho. Se já tiver o aparelho, deve devolvê-lo imediatamente.

9. Propriedade do equipamento
Ao utilizar este serviço, o utilizador concorda e reconhece que está a alugar o Dispositivo apenas para fins de viagem e que não irá adquirir quaisquer direitos sobre o Dispositivo. O utilizador concorda que manteremos toda a propriedade do Equipamento, incluindo, entre outros, os manuais de utilizador e os acessórios.

10. Garantia do cliente
Se estiver a alugar este Equipamento em nome de uma entidade e não para seu uso pessoal, declara e garante que está totalmente autorizado a celebrar este Contrato em nome dessa entidade e a vincular essa entidade aos termos e condições estabelecidos neste Contrato de Aluguer. O arrendatário declara e garante ainda que não está a cometer qualquer fraude ou deturpação ao celebrar o presente contrato de arrendamento.

11. Garantia da empresa
A Empresa garante que o Equipamento será entregue em boas condições de funcionamento e que continuará a funcionar corretamente durante o período de aluguer.

12. Remédios
Em caso de violação da Garantia da Empresa estabelecida na Secção 11 acima, a nossa única responsabilidade e o seu único e exclusivo recurso será a reparação ou substituição do Equipamento a expensas nossas. Se substituirmos o equipamento, o cliente receberá o mesmo equipamento ou um equipamento razoavelmente semelhante para utilização durante o restante período de aluguer. É sua obrigação notificar-nos imediatamente caso tenha algum problema com o seu equipamento.

13. Exclusão de garantias
COM EXCEPÇÃO DA GARANTIA ESTABELECIDA NA SECÇÃO 11 ACIMA, A EMPRESA NÃO FAZ QUALQUER REPRESENTAÇÃO, GARANTIA, CONDIÇÃO OU CAUÇÃO, QUER EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA OU OUTRA, ORAL OU ESCRITA, RELATIVAMENTE AO EQUIPAMENTO OU A ESTE CONTRATO DE ALUGUER. NÃO SUBSCREVEMOS QUAISQUER TERCEIROS NECESSÁRIOS PARA FORNECER O NOSSO SERVIÇO E NÃO PODEMOS GARANTIR OU FAZER QUAISQUER REPRESENTAÇÕES SOBRE A QUALIDADE DOS SEUS SERVIÇOS. NÃO PODEMOS GARANTIR QUE O NOSSO EQUIPAMENTO FUNCIONE SEM INTERRUPÇÕES OU ERROS, QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE EM TODAS AS REDES SEM FIOS, QUE SATISFAÇA TODAS AS SUAS NECESSIDADES OU QUE QUAISQUER SERVIÇOS DE TERCEIROS A QUE ACEDA ATRAVÉS DO ROUTER SEJAM ININTERRUPTOS, SEM ERROS OU SATISFAÇAM AS SUAS NECESSIDADES. A EMPRESA NÃO É RESPONSÁVEL PELA LEGALIDADE, ADEQUAÇÃO, EXACTIDÃO, QUALIDADE OU DESEMPENHO DOS SERVIÇOS DE TERCEIROS. A EMPRESA RENUNCIA EXPRESSAMENTE A QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS RELATIVAS AO EQUIPAMENTO, AOS NOSSOS SERVIÇOS DE ALUGUER E A QUAISQUER SERVIÇOS DE TERCEIROS ACEDIDOS ATRAVÉS DO NOSSO ROUTER, QUER SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE TERCEIROS. O UTILIZADOR ASSUME A RESPONSABILIDADE ÚNICA E EXCLUSIVA PELA SUA UTILIZAÇÃO DO EQUIPAMENTO E PELA SUA CONFIANÇA EM SERVIÇOS DE TERCEIROS. Embora envidemos os nossos melhores esforços para eliminar todas as informações pessoais deixadas no Equipamento devolvido, não podemos ser responsáveis por garantir a proteção das informações pessoais deixadas no Equipamento devolvido. O UTILIZADOR ASSUME O RISCO E A RESPONSABILIDADE EXCLUSIVOS DE APAGAR AS INFORMAÇÕES PESSOAIS ANTES DE DEVOLVER O EQUIPAMENTO ALUGADO AO ABRIGO DO PRESENTE CONTRATO DE ALUGUER.

14. Danos consequentes; limitação da responsabilidade
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, EM CASO ALGUM A EMPRESA OU OS SEUS RESPONSÁVEIS, DIRECTORES, FUNCIONÁRIOS, CONTRATANTES, AGENTES E REPRESENTANTES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE O UTILIZADOR POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENTES, PUNITIVOS, EXEMPLARES, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU INDIRECTOS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, PERDA DE DADOS OU LUCROS, PERDA DE BOA VONTADE OU REPUTAÇÃO COMERCIAL, CUSTO DE AQUISIÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS, OU QUALQUER OUTRA PERDA TANGÍVEL RESULTANTE DE OU RELACIONADA COM ESTE ACORDO, QUER ESSA RESPONSABILIDADE RESULTE DE QUALQUER RECLAMAÇÃO BASEADA EM CONTRATO, GARANTIA, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA, VIOLAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL OU OUTRA, E QUER TENHAMOS OU NÃO SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAL PERDA OU DANO. CONCORDAMOS QUE ESTAS LIMITAÇÕES SUBSISTIRÃO E APLICAR-SE-ÃO MESMO QUE SE VERIFIQUE QUE QUALQUER UMA DAS SOLUÇÕES LIMITADAS ESPECIFICADAS NO PRESENTE ACORDO FALHOU O SEU OBJECTIVO ESSENCIAL. A nossa responsabilidade total perante o utilizador por todas as causas de ação e ao abrigo de todas as teorias de responsabilidade será limitada e não excederá o montante total de todas as taxas pagas pelo utilizador ao abrigo do presente Contrato de Aluguer. Esta limitação aplicar-se-á não obstante a falha do objetivo essencial de qualquer recurso ao abrigo do presente documento.

15. Indemnização
Ao aceitar este Contrato de Aluguer, o utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Empresa, os seus funcionários, directores, empregados, contratantes independentes, representantes, agentes e outros clientes de e contra qualquer reclamação, exigência, perda, custo ou despesa, incluindo, sem limitação, honorários razoáveis de advogados, relacionados de alguma forma com (a) o seu incumprimento dos termos e condições do presente contrato de aluguer; e (b) qualquer litígio entre o utilizador e qualquer serviço de terceiros que tenha adquirido através do nosso router.

16. Diversos
Reservamo-nos o direito de interromper os nossos serviços de aluguer ou de rescindir e/ou modificar o presente Contrato de Aluguer em qualquer altura, segundo o nosso critério exclusivo. A expiração ou rescisão do presente contrato de aluguer não isenta o utilizador de quaisquer obrigações de pagamento ao abrigo do presente contrato de aluguer. Os termos do presente contrato de arrendamento sobreviverão à sua expiração ou rescisão. O utilizador não pode ceder ou transferir quaisquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo do presente Contrato de Aluguer sem o nosso consentimento prévio por escrito. O utilizador concorda que podemos ceder o presente Contrato de Aluguer sem aviso prévio em caso de fusão, aquisição ou venda da totalidade ou de parte da nossa atividade. Nenhuma renúncia a qualquer violação dos termos do presente contrato de aluguer, independentemente da sua duração ou frequência, será considerada uma renúncia a qualquer violação subsequente do presente contrato de aluguer, nem qualquer atraso ou falta de exercício de qualquer direito, poder ou privilégio ao abrigo do presente contrato de aluguer será considerado uma renúncia a esse direito, poder ou privilégio. Se qualquer disposição do presente contrato de aluguer for considerada inexequível ou em conflito com a legislação de qualquer jurisdição, a validade das restantes disposições não será afetada por essa decisão. O significado de tal disposição deve ser interpretado, na medida do possível, de modo a tornar a disposição executória. No caso de nenhuma interpretação exequível permitir salvar tal disposição, esta será separada dos restantes termos do presente contrato de aluguer, que permanecerão em pleno vigor e efeito. O presente Acordo contém o acordo integral das Partes relativamente ao objeto do mesmo e substitui todos os acordos e entendimentos anteriores, quer escritos quer orais.

17. Aviso de privacidade
Os dados privados sob a forma de utilização (consumo de dados) não podem ser recuperados pela Empresa durante um período superior a uma (1) semana, e os pedidos para os mesmos devem ser feitos o mais tardar uma (1) semana após a data de fim do aluguer – os pedidos subsequentes não serão processados. Quaisquer pedidos por um período superior a uma (1) semana ficam ao critério exclusivo da Empresa para serem ou não satisfeitos, e a Empresa reserva-se o direito de impor uma taxa para cobrir os custos de tais pedidos. Estas restrições resultam do facto de esta forma de dados privados não ser detida pela Empresa; em vez disso, são registados pelo operador de rede móvel relevante utilizado durante o período de aluguer.
Ao adquirir o serviço oferecido pela Empresa, o utilizador aceita receber mensagens promocionais relacionadas com produtos e serviços semelhantes que oferecemos.

18. Cupões de desconto.
Os cupões de desconto devem ser utilizados no momento da compra e não podem ser trocados por crédito em compras anteriores. O desconto aplica-se apenas às taxas de aluguer. Para o utilizar, introduza o cupão no campo de texto indicado na página de finalização do processo de compra (“Tem um cupão?”) e clique em “Aplicar desconto”. O desconto será imediatamente visível na caixa de resumo da encomenda.

19. Força maior.
No caso de não cumprirmos qualquer uma das nossas obrigações ao abrigo do presente Contrato devido a um “ato de Deus”, ou um ato de qualquer governo, terrorismo, motim, guerra, acidente, ou qualquer deficiência de materiais ou transporte ou qualquer outra causa de qualquer natureza fora do nosso controlo, esse incumprimento não será considerado uma violação do presente Contrato, desde que notifiquemos o Cliente da existência e natureza do motivo do nosso incumprimento e atraso, e retomemos o desempenho imediatamente após a conclusão do motivo de força maior relevante.

20. Lei aplicável – Resolução de litígios
O presente Contrato de Aluguer rege-se pela legislação argentina, sem prejuízo dos princípios de conflito de leis. Todos os litígios que surjam no âmbito do presente Contrato de Aluguer serão submetidos a uma arbitragem vinculativa em Buenos Aires, Argentina, de acordo com as Regras de Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional, por um árbitro escolhido de comum acordo entre o utilizador e a Empresa, de acordo com essas Regras.
Os custos da arbitragem, incluindo os honorários administrativos e dos árbitros, serão partilhados em partes iguais entre o utilizador e a Empresa. A decisão arbitral será definitiva e cada uma das partes cumprirá de boa fé a entrada da decisão arbitral em qualquer tribunal competente.
Se for solicitada a execução ou a revisão judicial da decisão do árbitro, a parte vencedora terá direito a custos e honorários razoáveis de advogados. Para evitar dúvidas, todas as reivindicações do utilizador contra a Empresa serão resolvidas de acordo com esta Secção 19. Todas as reivindicações apresentadas ou reivindicadas contra a Empresa contrárias às disposições da presente Secção 20 serão consideradas indevidamente apresentadas. No caso de o utilizador apresentar uma reclamação contrária a esta Secção 20, o utilizador concorda que a Empresa pode recuperar os honorários e custos dos advogados até $2.000, desde que a Empresa o tenha notificado por escrito da reclamação indevidamente apresentada e o utilizador não a tenha retirado devidamente.